CNBFashion.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে বর্ণিত নীতিটি আমাদের কিভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করা হয় তা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে।

১. কোন ধরণের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

• নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• অর্ডার ও পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন অর্ডার আইটেম, পেমেন্ট স্ট্যাটাস — পেমেন্ট গেটওয়ের তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকতে পারে)
• ওয়েবসাইট ব্রাউজিং তথ্য — দেখা পণ্য, সার্চ, ভিউ টাইম ইত্যাদি
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

প্রধান উদ্দেশ্যগুলো:

• অর্ডার প্রক্রিয়া করা, প্যাকেজ প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান করা
• ওয়েবসাইটের ব্যবহার আর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• তোমার সম্মতি থাকলে প্রোমোশনাল ইমেইল বা অফার পাঠানো
• আইনগত বা প্রশাসনিক প্রয়োজন মেটানো

৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• কুরিয়ার/ডেলিভারি সেবা (পণ্য পৌঁছে দিতে)
• পেমেন্ট গেটওয়ে ও লেনদেন প্রসেসর (পেমেন্ট যাচাই ও সম্পন্ন করতে)
• সরকারি বা আইনী অনুরোধ পেলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা কর্তৃপক্ষের কাছে

৪. তথ্য নিরাপত্তা

আমাদের সাইটে সংরক্ষিত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি — যেমন সার্ভার সিকিউরিটি, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি। তবে ইন্টারনেট মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণভাবে ঝুকিহীন নয়; তাই সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন।

৫. কুকিজ (Cookies) ও অনুরূপ প্রযুক্তি

কুকিজ আমাদেরকে ব্যবহারকারীর প্রেফারেন্স ধরে রাখতে, সেশন পরিচালনা ও ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। তুমি চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারো — কিন্তু এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে। সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতি আলাদা হতে পারে এবং সেগুলোর জন্য আমরা দায়ী নই।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আইনসম্মত সীমার মধ্যে আপনি নিচের অনুরোধগুলো করতে পারেন:

• আপনার কাছে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন
• তথ্য হালনাগাদ/সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
• প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত প্রয়োজন থাকলে আমরা কিছু ডেটা সংরক্ষণ করতে বাধ্য হতে পারি)

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ পরিবর্তিত হবে।

৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, মতামত বা তথ্য সংশোধন/মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ওয়েবসাইট: https://www.cnbfashion.com
• ইমেইল: support@cnbfashion.com
• ফোন: 01911-584786
• ঠিকানা: Molla Market, Genda, Savar - 1340